XMのサポートは、日本人スタッフが日本語で対応してくれます。

XMでは、日本人スタッフ数十名在籍。充実した日本語サポートが受けられます。

XMでは、日本人のサポートが数十名在籍しています。

常時日本語でのサポート体制が整っているので、国内証券レベルです。

XMへの問い合わせ方法は3種類

XMへの問い合わせ方法は3つあります。下記は、対応速度が早い順になります。

対応スピード サポート時間
ライブチャット 早い 平日の9時~17時
メール 普通 平日の24時間対応
電話 遅い 平日の9時~21時

XMサポートへの問い合わせ方法

ライブチャット
XM公式サイトより、XMのオペレーターと直接チャットが利用できます。
営業時間は「平日の9時~17時」です。


メール

「support(@)xmtrading.com」かXM会員ページの問合せフォームからメールを送信します。
基本、1営業日以内に返信が来ます。

XMのお問い合わせ方法詳細

ライブチャット

日本語 平日9~21時(日本時間) 日本人スタッフが対応
英語 24時間 英語スタッフが対応

Eメール

  • 日本語カスタマーサポートメールアドレス:japanese.support@xm.com
  • 英語カスタマーサポートメールアドレス:support@xmtrading.com
日本語 平日24時間(日本時間) 日本人スタッフが対応
英語 平日24時間 英語スタッフが対応

電話

  • 日本語カスタマーサポート電話番号:コールバックをご利用ください
  • 英語カスタマーサポート電話番号:+357 25029933
日本語 平日24時間(日本時間) コールバックにて対応
英語 平日24時間(日本時間) キプロススタッフが対応

コールバック

平日24時間 日本語が話せるスタッフからのコールバックを受けれます。コールバックは、ライブチャットもしくはEメールから、電話番号、希望時間を記入し、リクエストして下さい。

日本語 平日24時間 日本人スタッフが対応